1. 配送について
1.1 どれくらいで商品は到着しますか？
入金確認後、約２週間程度でお客様のお手元に到着致します。
1.2 同梱はできますか？
まとめてご注文いただければ同梱可能です。
また、注文完了後に追加で同梱ご希望の商品がありましたら、国際発送前でしたらご連絡頂ければ同梱可能です。
1.3 紛失や破損の保証はありますか？
物流保険に加入して頂ければ、配送に関わる紛失や事故の保証をさせて頂いております。
詳細は利用規約をご確認ください。
2. オーダーについて
2.1 グローバル版スマホのお取り扱いはありますか？
現時点ではアメリカや香港で販売されているグローバル版スマホの輸入に対応しております。
グローバル版スマホを購入ご希望の場合には商品名にグローバル版と記載された商品をお買い求めくださいませ。
その他の国も今後対応予定です。
2.2 中国版スマホは日本語に対応していますか？
機種により「対応している機種」と「対応していない機種」があります。
詳細はメーカー公式サイトをご確認くださいませ。
また、「グローバル版スマホ」や「中国版スマホにグローバルROMがインストールされた機種」もございます。
そちらの機種をお買い求め頂ければ、日本語対応仕様となっております。
2.3 海外スマホはGoogle playストアは利用できますか？
fet shopでお取り扱いしている海外スマホは全てGoogle playストアに対応しております。
2.4 海外スマホでおサイフケータイは使えますか？
NFC対応機器であればおサイフケータイは利用可能です。
ただし、海外スマホでは公共交通機関のタッチ決済機能は日本の独自機能なので対応できません。
詳細は下記の記事で解説しておりますので、ご確認ください。
海外のスマートフォンはおサイフケータイは使える？FELICAやNFCでの電子決済を対応する方法をご紹介
3. その他
3.1 お問い合わせ先はどちらですか？
お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。
お問い合わせフォームは下記ページになります。
お問い合わせページはこちら
メールアドレスは下記のとおりです。
info@fet-shop.town