fet shop利用規約
この規約（以下「本利用規約」といいます。）インセクト（以下「当方」といいます）はfet shop（以下「本サービス」といいます） を提供にあたり、本利用規約を以下の通り定めます
第１条 サービスの内容、及び変更
（１）本サービスは、海外商品の購入代行サービスであり、その詳細については本規約の条項で定めるほか、別途本サービスのウェブサイト等で定めるものとします。
（２）当方はお客様（次条で定義します。）の事前の承諾なく変更する事があります。当方は変更後のサービス内容について、本サービスのウェブサイトへ掲載して告知し、利用者は以 後変更後の本サービスの提供をうける事に承諾するものとします
第２条 定義 本規約で使用する語句の定義は以下の通りとします。
（１）「お客様」とは本サービスを利用する者とします
（２）「商品」とは本サービスで掲載する商品で、当方が購入代行する商品をいいます
（２）「販売店」とは本サービスで商品の購入代行先となる店舗のことをいいます
第３条 売買契約の成立時期について
本サービスで商品代金の入金をされた時点で利用者は本利用規約に同意されたものとみなします。
第４条 売買契約
本サービスはお客様が当方に対して購入の申込みをして当方に入金された時点で売買契約成立するものとします。当該商品の所有権は当社が商品を配送業者に引き渡した時点お客様に移転するものとします。
第５条 サービスの提供について
(１)本サービスは、日本在住のお客様に代わって、主に海外スマートフォンを購入代行するサービスです。その他にも本サービスのウェブサイトで記載する商品の購入代行を致します。
(２）サービスは、本サービスのショッピングサイトにて注文を承ります。
(３)未成年者の方はご利用になりません。
第６条 お支払方法
お支払い方法は、銀行振込とクレジットカードでの決済に対応しています。
クレジット決済につきましては、Google PAYやApple PAYに対応しています。
銀行振込みの場合には下記口座に振込みお願い致します。
みずほ銀行
名義：フルカワ タカヒロ
注文商品に対するお支払いの商品代金および手数料、送料などは全てお客様が前金にてお支払い下さい。発送先はお客様の名義で発送させて頂きます。ご入金後のお客様のご都合によるキャンセルはご了承下さい。
第７条 商品の配送について
当方はお客様が購入申込みした商品を購入した国の配送業者に引き渡します。配送業者に引き渡した商品の発送方法につきましてはEMS国際郵便、佐川急便の国際発送、その他の方法で発送となります。また、紛失や破損に対する補償なしで発送を依頼させて頂きます。
発送後、当方は基本的に２日以内にお客様にお問い合わせの番号をご連絡致します。
但し、２日以内にご連絡できない場合もありますので、予めご了承下さい。
発送に関わる紛失や破損に対してお客様に損害が発生した場合は第９条に定めるとおりとします。
お客様は第９条に同意のうえ本サービスを利用されたものとみなします。
注文商品に対し、日本で関税や消費税が発生する場合には、お客様のご負担となります。
第８条 商品お取り寄せについての注意事項
（１）商品自体の性質、品質などに関して、お客様の判断になりますので、当方は返品、返金、損害賠償はいたしません。
（２）販売店の説明と異なる商品が発送された場合、当方は販売店に対し返金交渉を行いますが、対応してもらえない場合は、当方は返品、返金、損害賠償はいたしません。
（３）お客様が商品や商品に関するもので確認したい点がある場合は、商品代金お支払い前に当方にお知らせください。当方は販売店に対して確認して販売店の説明をお客様にお伝えします。お客様が商品や商品に関するもので確認していない点で問題があった場合でも当方は返品、返金、損害賠償はいたしません。
（４）中古商品の購入代行サービスでは、お客様のご要望があった検品を当方は原則対応しますが、検品での傷の有無、品質、動作を保証するものではありません。お届け後に検品した部分や検品していない部分での品質不良や動作不具合がありお客様に損害が発生した場合でも、当方は返品、返金、損害賠償はいたしません。
（５）税関では、商品の検品の為開封する事がございます。
（６）上記他の理由による当方への返品、返金受付けできませんのでご了承下さい。
第９条 商品の紛失・破損について
商品の配送では紛失や破損に対する物流保険を用意致します。
紛失や破損に対する物流保険の加入の成立は商品購入時に紛失や破損に対する物流保険の加入の申込みがあった場合のみとします。
紛失や破損に対する物流保険に加入することで配送に関わる紛失や破損が発生した場合にお客様への損害を以下のとおり保証致します。
（１）紛失や破損に対する物流保険に加入して商品が紛失していた場合
郵便局、ヤマト運輸、佐川急便、その他物流会社の配送員から荷物を受け取り後、物流会社のラベルが貼られた出荷物が未開封の状態がわかるように動画撮影をしながら開梱時に商品の紛失がわかる場合には、当方はお客様に発生する損害を原則保証致します。保証金額の上限は商品購入時にお支払い頂いた金額を上限とします。
（２）紛失や破損に対する物流保険に加入して商品が破損していた場合
郵便局、ヤマト運輸、佐川急便、その他物流会社の配送員から荷物を受け取り後、物流会社のラベルが貼られた出荷物が未開封の状態がわかるように動画撮影をしながら開梱時に商品の破損がわかる場合には、当方はお客様に発生する損害をお客様と協議のうえ確定して原則保証致します。保証金額の上限は商品購入時にお支払い頂いた金額を上限とします。
（３）紛失や破損に対する物流保険に加入して注文した商品と届いた商品が違っていた場合または不良品の場合
郵便局、ヤマト運輸、佐川急便、その他物流会社の配送員から荷物を受け取り後、物流会社のラベルが貼られた出荷物が未開封の状態がわかるように動画撮影をしながら開梱時に商品が違うことがわかる場合には、販売店に当方は返品交換の交渉を行いますが、販売店の対応により必ず返品・交換が出来るとは限りません。対応してもらえない場合は、いかなる理由でも対応致しかねますので、ご了承下さい。
（４）紛失や破損に対する物流保険に未加入で商品が紛失していた場合
お客様に生じた損害について、当方は責任を負わないものとする。
（５）紛失や破損に対する物流保険に未加入で商品が破損していた場合
お客様に生じた損害について、当方は責任を負わないものとする。
（６）紛失や破損に対する物流保険に未加入で注文した商品と届いた商品が違っていた場合または不良品の場合
販売店に当方は返品交換の交渉を行いますが、販売店の対応により必ず返品・交換が出来るとは限りません。対応してもらえない場合は、いかなる理由でも対応致しかねますので、ご了承下さい。
紛失の場合は紛失や破損に対する物流保険に加入して警察署への届出がされたものが保証対象となります。 また、紛失、破損の事故が発生した場合は、お客様が商品受け取り後、7日以内に当方にご連絡頂いたものが紛失や破損に対する物流保険の保証対象とします。
第１０条 その他注意事項
本サービスを利用し以下の事柄についてお客様へ損害が発生した場合、当方はいかなる責任、賠償も負わないものとします。
（１）お客様より申告されました情報等に誤りがあった場合
（２）輸送中に商品が破損した場合での保障は配送会社での保障です。当方の紛失や破損に対する物流保険に加入状態の場合は当方が保証致します。
（３）地震、洪水、津波などの天災により、商品が届けられなくなった場合
（４）戦争、変乱、暴動、労働争議等により、商品が届けられなくなった場合
（５）出品されたお店の問題で商品が届けられない場合
（６）出品されたお店の問題で代金が回収できない場合
（７）商品が中国税関で没収などの理由より、日本に届けられない場合
（８）商品が日本税関で没収・焼却処分になってしまった場合
（９）その他当方による原因でない事故、損害等
（10）当方が悪質と判断したお客様とは取引を中止させていただきます
第１１条 準拠法及び裁判管轄
本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、お客様と当方の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2025 年 3 月 6 日改定
2025 年 3 月 5 日改定
2025 年 1 月 17 日改定
2025 年 1 月 10 日制定