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fet shop利用規約

この規約(以下「本利用規約」といいます。)インセクト(以下「当方」といいます)はfet shop(以下「本サービス」といいます) を提供にあたり、本利用規約を以下の通り定めます。
fet shopをご利用して商品の買い付け代行の申込するお客様(以下「お客様」といいます)には、本利用規約に沿って、本サービスをご利用いただきます。

第1条 サービスの内容、及び変更

(1)本サービスは、世界のスマートフォンの購入代行サービスであり、その詳細については本規約の条項で 定めるほか、別途本サービスのウェブサイト等で定めるものとします。

(2)当方はお客様の事前の承諾なく変更する事があります。当方は変更後のサービス内容について、本サービスのウェブサイトへ掲載して告知し、利用者は以後変更後の本サービスの提供をうける事に承諾するものとします

第2条 定義 本規 約で使用する語句の定義は以下の通りとします。

(1)「お客様」とは本サービスを利用する者とします

第3条 条契約の成立時期について

本サービスで商品代金の入金をされた時点で利用者は本利用規約に同意されたものとみなします。

第4条 サービスの提供について

(1)本サービスは、日本在住のお客様に代わって、世界のスマートフォンを購入代行するサービスです。
(2)サービスは、本サービスのショッピングサイトにて注文を承ります。
(3)未成年者の方はご利用になりません。

第5条 お支払方法

お支払い方法は、銀行振込とクレジットカードでの決済に対応しています。
クレジット決済につきましては、Google PAYやApple PAYにも対応しています。

銀行振込みの場合には下記口座に振込みお願い致します。

みずほ銀行
 預金種目:普通口座
 名義:古川 隆博

注文商品に対するお支払いの商品代金および手数料、送料などは全てお客様が前金にてお支払い下さい。発送先はお客様の名義で発送させて頂きます。 ご入金後のお客様のご都合によるキャンセルはご了承下さい。

第6条 売買契約について

本サービスではお客様が買い付け代行の申込みをして、当方が承諾した時点で売買契約が成立するものとします。なお、当該の商品所有権は、当社が物流会社に商品を受け渡した時点で、お客様に移転するものとします。
お客様に移転した後にお客様に生じた損害について、当方では責任を負わないものとします。
ただし、損害賠償保険に加入した場合はこの限りではない。

第7条 発送方法について

お客様が本サービスをご利用し購入した商品の国際発送を当方はお客様の代わりとなり、中国の物流会社へ発送指示を致します。

本サービスではお客様希望の商品を買い付け代行して物流会社に商品を送り、物流会社に商品を受け渡した後は、お客様の代わりに国際郵便での発送手配を致します。
大量注文の場合には、船便での発送手配もする可能性がございます。
お客様が希望した商品の国際発送は紛失や破損への物流保険の加入なしで発送手配することをお客様は了承するものとします。

発送後、当方は基本的に2日以内にお客様にお問い合わせの番号をご連絡致します。
但し、2日以内にご連絡できない場合もありますので、予めご了承下さい。

注文商品に対し、日本で関税がかかる場合には、お客様のご負担となります。

第8条 物流保険について

物流保険に加入する場合は、商品ページで紛失や破損に対する物流保険の選択項目で物流保険に加入するを選択して物流保険を含む代金の支払いをお客様が完了することで物流保険への加入手続きが完了するものとします。また場合によってはLINEアプリやメールで物流保険のご案内をして加入をできるものとします。

物流保険に加入後に以下の条件が全て該当する場合での紛失や破損に対して商品代金を全額補償、または修理が必要な場合には販売メーカーでの修理代金分を補償する。

(1)中国の物流会社が梱包した段ボールの箱を未開封の状態から動画撮影をして、開封時に購入した商品が紛失や破損していた場合
(2)商品を受け取り後、受け取った日にちを含めて7日以内にfet shopのメールアドレスinfo@fet-shop.townにメールで連絡した場合
(3)日本の物流会社に紛失や破損の連絡をして、第三者による盗難が疑われる場合には警察へ報告し、必要であれば警察へ被害届を提出した場合

下記の場合は物流保険の補償対象外とするものとします

(1)商品の外箱が破損や潰れがあった場合
(2)中国物流会社が梱包した段ボールが破損や潰れがあった場合

物流保険の補償条件に該当する場合は、調査完了後お客様の指定する銀行口座に速やかに銀行振込にて購入時にお支払い頂いた商品代金を全額補償、または修理代金分を補償します。

第9条 商品お取り寄せについての注意事項

(1)ショップ側の問題により、異なる商品が発送された場合、当方はショップに対し返金交渉を行います。対応してもらえない場合は、当方は対応できませんのでご了承下さい。
(2)税関では、商品の検品の為開封する事がございます。
(3)上記の理由による当方への返品、返金受付けできませんのでご了承下さい。他の理由でも弊社責任でない場合は返品、返金受付できませんのでご了承ください。

第10条 商品の配送について

本サービスをご利用に以下のトラブルに発生した場合の当方とお客様の損害賠償責任、免責は下記の通りです。

(1)商品が紛失していた場合
物流会社へ商品を受け渡した後に商品所有権はお客様に移転します。物流会社へ商品を受け渡した後に商品が紛失し、お客様に損害が発生した場合の損害賠償責任、免責を当方は負わないものとします。
ただし、物流保険に加入した場合は第8条の補償内容にそって補償するものとします。

(2)破損について
海外からお客様のお手元までお届けする際に、物流会社などの取り扱いにより外箱などの破損が発生する場合がございます。その際にお客様に生じた損害の損害賠償責任、免責を当方は負わないものとする。
ただし、物流保険に加入した場合は第8条の補償内容にそって補償するものとします。

(2) 注文した商品と届いた商品が違っていた場合または不良品の場合
ショップ側に当方は返品交換の交渉を行いますが、ショップ側の対応により必ず返品・交換が出来るとは限りません。対応してもらえない場合は、いかなる理由でも対応致しかねますので、ご了承下さい。
・返品に関する送料はお客様の負担となります。
上記の理由による不良品は 商品到着後、7日以内にお客様は当方にご連絡ください。

第11条 cookieの利用について

(1)cookieについて
cookieはお客様のウェブサイト閲覧情報をお客様の電子機器のブラウザに記憶させる機能ことです。
cookieは当社によって設定される(ファーストパーティークッキー)と、当社と提携する第三者に設定される(サードパーティークッキー)があります。

(2)cookieの利用目的
(1)お客様がウェブサイトを閲覧する際に同じ情報を繰り返し入力することなどないように、利便性の向上のために使用します。

(2)cookieを使用して収集した情報を利用して、ウェブサイトを分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、お客様に提供するサービスの向上のために使用します。

(3)cookieは提携する広告配信サービスにおけるターゲティング広告の配信に利用します。

第12条 その他注意事項

本サービスを利用し以下の事柄についてお客様へ損害が発生した場合、当方はいかなる責任、賠償も負わないものとします。

(1)お客様より申告されました情報等に誤りがあった場合
(2)地震、洪水、津波などの天災により、商品が届けられなくなった場合
(3)戦争、変乱、暴動、労働争議等により、商品が届けられなくなった場合
(4)出品されたお店の問題で商品が届けられない場合
(5)出品されたお店の問題で代金が回収できない場合
(6)当方がお客様の代わりに商品の発送を指示した中国の物流会社が倒産したり、当方と物流会社で連絡ができない場合
(7)商品が中国税関で没収などの理由より、日本に届けられない場合
(8)商品が日本税関で没収・焼却処分になってしまった場合
(9)その他当方による原因でない事故、損害等
(10)当方が悪質と判断したお客様とは取引を中止させていただきます

第12条 準拠法及び裁判管轄

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、お客様と弊社の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024 年 5 月 20 日改定
2024 年 5 月 18 日改定
2024 年 5 月 17 日改定

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